対象・目的

このような方に

　◆　業務が属人化しており、改善の糸口が見えない
　◆　忙しさに追われ、優先順位がつけられない
　◆　業務のムダを見つけたいが、どこから手をつければよいか分からない
　◆　チーム全体の生産性を高めたい

業務の“見える化”で改善ポイントを発見する

⇒業務量・業務内容を棚卸しし、どこにムダや偏りがあるのかを整理します。

改善すべき問題を特定し、実行可能な計画に落とし込む

⇒改善の4ステップを使い、現場で実行できる改善計画を作成します。

優先順位付けと時間管理のスキルを身につける

⇒重要度・緊急度の整理を通じて、効率的に業務を進める判断力を養います。

研修概要

丁寧なヒアリングをもとに、企業の業務内容・課題・受講者層に合わせて、オーダーメイドで研修プログラムを設計します。
講義だけでなく、実際の業務を題材にしたワークを中心に、体験的に改善スキルを習得します。

【対応項目例】

• 日数　：　1日〜複数日（通学型・合宿型など柔軟に対応）
• 内容　：　業務の見える化／問題発見／改善計画／優先順位付け／時間管理
• 場所　：　対面／オンライン　ハイブリッド対応も可能
• 雰囲気　：　企業文化に合わせて厳しさ・温度感を調整

【参考プログラム例】

オープニング
・研修の目的共有
・チェックイン（業務で抱えている課題の共有）

1. 業務の見える化（棚卸し）
   ・業務量調査表を使った業務の棚卸し
   ・業務の偏り・ムダの発見
   ・業務スキルと業務量の整理方法
   「業務量調査表によって部下毎に業務量と業務スキルを管理する方法を学びます」
2. 改善すべき問題を見つける（問題発見）
   ・業務を分解して問題を特定する
   ・改善を阻む心理バイアスの理解
   ・現状ヒアリングの技術
   ・ケース演習：職場に潜む問題を洗い出す
   「どんな問題が潜んでいて、どんな業務を改善すればいいのかを明らかにしていきます」
3. 改善計画の作成（計画立案）
   ・改善アイデアの出し方（ブレスト／マインドマップ）
   ・改善案のグルーピング
   ・改善計画の作り方（目的・手順・担当・期限）
4. 改善計画の実行（行動計画）
   ・スケジュール管理のポイント
   ・改善を継続するための仕組みづくり
   ・行動宣言（実行力を高めるための発表）

研修で得られる成果

業務のムダや偏りを“見える化”できるようになる

⇒業務の棚卸しにより、改善すべきポイントが明確になります。

改善すべき問題を特定し、実行可能な改善計画を作成できる

⇒改善の4ステップを使い、現場で実行できる計画に落とし込めます。

優先順位付けと時間管理のスキルが身につく

⇒重要度・緊急度の整理により、効率的に業務を進められるようになります。

チーム全体の生産性向上につながる

⇒改善の視点がチームに広がり、業務の質が高まります。

お客様の声

• 書き出してみると、思っていた以上にムダな作業が多いことに気づきました。改善の優先順位が明確になり、翌週からすぐに取り組めました。
• これまで改善案が抽象的で止まっていましたが、計画の作り方を学んだことで、行動に落とし込めるようになりました。
• 重要度と緊急度で整理することで、やるべきことが明確になり、仕事の進め方がスムーズになりました。